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灵古简介:
灵古官方淘宝店铺地址:http://aiguyu.taobao.com/
灵古美玉a货精品翡翠网www.lgjade.com是云南瑞丽缅甸纯天然A货翡翠专业零售批发贸易平台”。定位中高档天然A货翡翠销售为主、低档天然A货翡翠为辅,实体店经营时间有8年多历程,实体店占地面积860平米。 我们致力于通过B2B结合B2C延伸F2C的网络营销方式,全面整合瑞丽、缅甸等地丰富的翡翠资源,减少流通环节,为全国各地提供翡翠批发和翡翠零售。灵古美玉正是依托这丰富的资源优势和得天独厚的区位优势,对翡翠市场的发展进行了理论的整合和实践的规划,创造性的提出:企业内部资源与市场资源的整合并举,为玉友和伙伴创造赢利,为消费者创造惊喜,以“宽容、诚信”的经营理念,创建世界的“灵古美玉”品牌;开创 “产品无条件包换包退”的售后承诺;打造灵古美玉为:(缅甸)天然翡翠A货的代名词!
灵古美玉运营模式图分析:
灵古模式:翡翠公盘成品批发==>>B2C珠宝电子商务模式==>>消费者。
传统模式:翡翠公盘成品批发==>>一二级批发商进货==>>经销商进货==>>商场零售==>>消费者。
灵古美玉经营理念:
1: 经营之道,在于做人。
2: 继续保持灵古美玉性价比的优势,服务是软件,而产品是硬件。
3:做生意讲究天时、地理、人和,顺天时、就地理,创人和。只要用心、细心、关心、创新去维护灵古美玉家园,定能超越。
4: 玉友追求的是性价比的优势。
5:价格实惠了自然能够财源广进。
6:只要信誉好,诚信,一定会更强的。
“灵古美玉带给所有玉友的不仅仅是产品与服务的价值,还有为世人所认同的商业规则和商业文化、平等、博爱、快乐...” 。
灵古美玉地理环境介绍:
灵古美玉珠宝行座落于云南省德宏瑞丽,瑞丽被列为云南省特色文化产业县市试点,瑞丽市依托区位优势和资源优势,加快文化产业发展,构建了以珠宝文化为亮点、瑞丽珠宝翡翠集散地的功能迅速增强,一跃成为全国四大珠宝集散地之一和全国最大、最早的翡翠交易市场,瑞丽现已成为世界上重要的翡翠批发市场,是全国翡翠珠宝商进货的主要源头,同时又是翡翠毛料及成品加工重要基地,赢得了“玉出云南,玉从瑞丽”的美誉。
售前服务理念:
真诚、宽容、诚信、友好、诚恳,“生活中,为别人服务的同时也在接受别人的服务” 想客户所想,做客户未做,以真诚面对客户,是灵古美玉服务的宗旨。
1:设身处地的换位服务理念。销售不是卖,是帮助顾客买,站着顾客的角度挑宝贝,因为每个人都是消费者。
2:生意=生存的意志,永远记住你的饭碗是顾客的劳动。 尊重顾客的时间、尊重顾客的尊严、尊重顾客的劳动。 有错就改,虚心接受意见 。
3:“10-1=0”的原则,一位顾客不满意,会导致丧失这位顾客身边10位朋友家人潜在顾客。
4:我们要有宽广的胸襟,耐心的解释,热情的服务,还要细心倾听,聆听客户的建议。在接待你的咨询时你看不到我的微笑、但我可以让你感觉到我在真诚的微笑。
5:服务心态,用小猪的感觉去睡,用骏马的感觉去奔腾,用袋鼠的感觉去跳跃,让心情赞赞是最享受,请无时不刻的记住,用快乐做美容,绝无副作用,我们的梦想其实不是在现实中,而是在实现中!
售后服务理念书: “生活中,为别人服务的同时也在接受别人的服务” 想客户所想,做客户未做,以真诚面对客户,一切为了你的满意!是灵古美玉的售后服务宗旨。
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